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精心籌備,全力以赴 昆明中北交通旅游集團做好市人大會交通保障服務

    2019年1月17日上午,昆明市第十四屆人民代表大會第四次會議第一次全體會議在昆明國際會展中心舉行。

會議期間,昆明中北交通旅游集團憑借豐富的大會服務保障經驗,成為此次會議的指定交通保障單位。在集團公司領導的部署下,中北公交抽調了9臺嶄新的大巴車輛和2臺商務車,配備了優秀駕駛員,在2月16日-2月20日期間,為參加會議的200余名人大代表提供了安全、準點、可靠、優質的交通保障服務。人大會是具有高度政治意義和重要性的會議,為順利完成這次大會的交通保障,中北公交作為國有企業,秉承優質服務理念,認真籌劃和安排了此次任務。

現場踩點,制定保障方案

中北公交工作人員多次到昆明國際會展中心至酒店的往返路路線、停車場地現場踩點,商討最優保障方案,參與大會保障的駕駛員到現場熟悉路線,為本次大會提供安全、優質、快捷的出行服務。

服務保障中

服務保障中

服務培訓,確保服務滿意

服務提升培訓

服務提升培訓

加強駕駛員的服務規范培訓,提升服務水平,以更好地為本次大型會議提供接待用車任務,2月14日下午,中北公交黨支部組織開展了一次“服務質量提升”的主題黨日活動,對公司黨員管理人員及參與本次會議的駕駛員等60余人開展培訓,培訓重點集中在文明駕駛、接待禮儀和應急突發事件處置等方面,確保保障到位、服務滿意,杜絕任何服務質量事件發生。

精干服務團隊

精干服務團隊

車輛衛生清潔,不留死角

中北公交車隊對參會交通保障車輛進行全方位清潔,及時清除車廂外標識標牌,包括行李箱雜物,車門邊框油跡,輪轂和燈罩污漬,車廂內座位底部縫隙垃圾,踏板黑印,不留任何死角!將公司品牌形象最佳面貌呈現給與會的人大代表。

車輛清潔

車輛清潔

歷時5天的昆明市十四屆四次人大會順利落下帷幕,中北公交保障團隊圓滿地完成了工作任務,受到了參會人大代表們的認可和贊揚。

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